Política de Privacidad
Fecha efectiva: 15 de marzo de 2026
Quote Miami (quote.miami), operado desde Miami, Florida, EE. UU., se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio:
Información proporcionada por ti
- Nombre
- Número de teléfono
- Código postal (ZIP)
- Año del vehículo
- Estado de seguro actual
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Resolución de pantalla
- Páginas visitadas y tiempo en el sitio
- Fuente de referencia (referrer)
- Parámetros UTM y de campañas publicitarias (gclid, fbclid)
- Comportamiento de navegación (clics, desplazamiento, interacciones con formularios)
2. Cómo usamos tu información
- Conectarte con agentes de seguros de auto licenciados que puedan ofrecerte cotizaciones
- Procesar y gestionar tu solicitud de cotización
- Mejorar nuestro servicio y la experiencia del usuario
- Analizar el rendimiento del sitio web y optimizar campañas de marketing
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraude y usos indebidos del servicio
3. Con quién compartimos tu información
Podemos compartir tu información con las siguientes categorías de terceros:
- Agentes de seguros licenciados: Compartimos tu información de contacto y los datos del formulario con agentes o compradores de leads licenciados en Florida para que puedan contactarte con opciones de seguro de auto.
- Proveedores de análisis: Utilizamos Google Analytics 4 y Microsoft Clarity (sujeto a tu consentimiento de cookies) para analizar el uso del sitio.
- Plataformas publicitarias: Google Ads para rastrear conversiones de campañas (sujeto a tu consentimiento de cookies).
- Proveedores de infraestructura: Servicios de alojamiento y almacenamiento de datos que procesan información en nuestro nombre.
No vendemos tu información personal a terceros para fines no relacionados con la prestación de nuestro servicio de cotización de seguros.
5. Tus derechos de privacidad
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos bajo leyes de privacidad aplicables, incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y las consideraciones de privacidad de Florida.
Residentes de California (CCPA)
- Derecho a saber: Puedes solicitar información sobre qué datos personales recopilamos, usamos y compartimos.
- Derecho a la eliminación: Puedes solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre ti.
- Derecho a optar por no participar en la venta: Puedes solicitar que no vendamos tu información personal. Puedes ejercer este derecho contactándonos al correo que se indica abajo.
- Derecho a la no discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.
Residentes de Florida
Aunque Florida actualmente no tiene una ley de privacidad integral comparable a CCPA, respetamos tu derecho a la privacidad. Si eres residente de Florida, puedes contactarnos para solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti o solicitar su eliminación.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a privacy@quote.miami con el asunto "Solicitud de privacidad". Verificaremos tu identidad antes de procesar tu solicitud. Responderemos dentro de 45 días calendario.
6. Retención de datos
Conservamos los datos de leads (información enviada a través del formulario) durante un período máximo de 24 meses a partir de la fecha de envío. Después de este período, los datos se eliminan de forma segura de nuestros sistemas. Los datos de análisis agregados y anonimizados pueden conservarse por más tiempo con fines estadísticos.
7. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS/TLS
- Cabeceras de seguridad HTTP (X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, Referrer-Policy)
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
- Monitoreo regular de vulnerabilidades de seguridad
- Almacenamiento seguro de datos con proveedores de infraestructura confiables
8. Servicios de terceros
- Google Analytics 4: Análisis de tráfico web. Política de privacidad de Google
- Microsoft Clarity: Mapas de calor y grabaciones de sesión. Política de privacidad de Microsoft
- Google Ads: Rastreo de conversiones publicitarias. Política de privacidad de Google
- Vercel: Alojamiento web e infraestructura. Política de privacidad de Vercel
9. Privacidad de menores
Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos a privacy@quote.miami.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página. Te recomendamos revisar esta política regularmente. El uso continuado de nuestro sitio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, puedes contactarnos:
- Email: privacy@quote.miami
- Sitio web: quote.miami
- Ubicación: Miami, Florida, EE. UU.